Statistici cautare cuvinte – Google Insights

De cateva luni ma joc cu Google Insights si am gasit cateva lucruri interesante:

1. Desi prezinta numai cifre relative (procent fata de maximul cautarilor dintr-o anumita perioada = 100%), daca stii cautarile dintr-o anumita perioada poti estima cate persoane au cautat o anumita expresie prin comparatie. De exemplu daca stiu ca in 2008 au fost 10.000 cautari pe ”dobanda credite” , prin comparatie 8300 cautari au fost pe ”refinantare credite”.

2. Poti vedea cum te pozitionezi fata de competitie. Am luat un articol referitor la piata auto si am vrut sa vad daca se pastreaza ponderea vanzarilor in cautari. Rezultatul aici (am folosit si cuvantul Romania intrucat filtrarea pe tara nu functioneaza)

3. Poti vedea cum influenteaza comunicarea cautarile pe un brand. Am folosit tot domeniul auto, de data asta cautarile “dacia logan”. Se observa un varf la sfarsitul lui iunie, adica lansarea variantei stilizate logan. Banuiesc ca varful din martie are legatura cu anuntarea Sandero….

Sunt multe analize interesante ce se pot face, va las insa cu un mic joc:  pe care dintre variantele Raifeisen vs. Reiffeisen pariati ca fiind mai cautata? Atentie, amandoua sunt scrise gresit….

Last Edit: Imagini Logan vs. Poze Logan (aici eu m-am fript, am pariat pe ala care nu era). Rezultatul aici.

Training marketing direct

In week-end am fost invitat de catre cei de la Vitrina Advertising din Cluj sa le vorbesc despre marketing direct. Doua lucruri care m-au surprins (in mod extrem de placut):

1. Unitatea echipei, cand ies la bere merge si accountul si creativul; In plus, am inteles ca au niste teambuildinguri bestiale

2. Receptivitatea la tot ce este nou si le-ar putea fi util, nu am simtit acea ‘blazare’ a oamenilor din publicitate care dupa cativa ani de advertising cred ca nu mai pot invata nimic.

Una peste alta, a fost o experienta faina intr-un oras unde toata lumea pare sa se fie relaxata.

Daca vreti sa va construiti o casa, mai ganditi-va…

De vreo doi ani mi-am inceput o casa langa Bucuresti. Cand am pornit la drum toti cunoscutii m-au avertizat ca trebuie sa ma inarmez cu multa rabdare. Daca in prima parte a constructiei lucrurile pareau ca merg bine, din momentul in care am ajuns la finisaje lucrurile au inceput sa se complice:

Despre blog si nu numai

Multi prieteni / colegi mi-au reprosat faptul ca nu am mai scris pe blog de ceva vreme. De aceea o sa incep prin a va cere scuze. Nu am mai scris pe blog din doua motive:

1. De vreo 4 luni a aparut o mogaldeata in viata mea care m-a facut sa-mi schimb perceptia despre targetul “parinte de bebelus”.

Cum incep o campanie Google Adwords?

Probabil cea mai simpla modalitate este sa apelezi la o firma care a mai realizat astfel de campanii. In Romania sunt deja agentii de publicitate care administreaza campanii Google, existand persoane care au si certificare Google  :)  Am sa explic intr-un post separat care sunt avantajele colaborarii cu o astfel de agentie specializata.

Daca doresti sa-ti realizezi singur campania Google, in primul rand trebuie sa-ti creezi un cont.  Recomandarea mea este sa incepi cu versiunea pentru incepatori, care are mai putine setari.

In pasul urmator va trebui sa alegi locatia unde va aparea reclama (Romania sau international), textul reclamei, cuvintele cheie la a caror cautare va aparea reclama si bugetul lunar. Desigur exista si alte setari, dar cele enumerate anterior sunt cele mai importante.

Promovare Google (part 2) – Cele mai frecvente intrebari despre linkuri sponsorizate (Adwords)

Daca in posturile anterioare am aratat diferenta dintre SEO si AdWords si cat valoreaza o cautare pe net , am sa incerc sa raspund la cateva intrebari care apar cel mai des in legatura cu acest tip de promovare:

1. Cat costa o campanie de linkuri sponsorizate?

2. Cum pot masura eficienta unui astfel de campanii?

3. Pot realiza singur o astfel de campanie, sau trebuie sa apelez la o agentie specializata?

4. Linkurile sponsorizate apar numai in fereastra de cautare?

5. Pot alege tara sau limba in care apar reclamele mele?

6. Cate reclame text sau cuvinte cheie pot fi setate intr-o campanie?

Promovare Google (part 4) – Masurarea eficientiei unei campanii de linkuri sponsorizate (Adwords)

In cazul campaniilor AdWords se folosesc urmatorii indicatori de eficienta:

Numarul de a afisari (eng. Impressions) – De cata ori a aparut reclama ta in momentul cautarii unor anumite cuvinte cheie; In cazul AdWords afisarea nu se plateste

Numarul de clickuri – numarul de persoane care acceseaza reclama si intra pe site-ul tau

Costul pe click – cat platesti pentru fiecare accesare a reclamei;

Rata de click –

Promovare Google (part 3) – Cat costa o campanie de linkuri sponsorizate (Adwords)?

Bugetul unei campanii de linkuri sponsorizate in Romania poate fi stabilit de la cativa euro pe zi la cateva sute pe zi (si chiar mai mult!) in functie de:

1. Piata pe care activezi – pentru un domeniu de nisa (ex. magazin online de orhidee) probabil e suficient un buget de 100 EUR/ luna; pentru o banca sau un ansamblu rezidential un buget de 3000-5000 euro pe luna este un buget frecvent intalnit.

2. Numarul de vizitatori pe care-l doresti sa ti-l aduca o astfel de campanie – de la cateva sute pe luna, la cateva zeci de mii pe luna

3. Costul pe click (vizitator pe site) pe care esti dispus sa-l platesti – Un cost mediu pentru Romania este intre 0.1 – 0.2 EUR / click. Sunt insa domenii – ex. financiar, inchirieri masini, software - unde competitia acerba a dus la cresterea acestui cost pe click de cateva ori.

In afara de elementele de mai sus exista si alti factori care influenteaza costurile si implicit bugetul: rata de click, pozitia dorita in pagina in raport cu competitia, cuvintele cheie, etc.

O detaliere a costurilor minime implicate gasesti si in pagina start AdWords.

Last Edit: Se pare ca domnii de la Adevarul mi-au apreciat articolul si au luat din blogul meu cu copy-paste. Nu s-au mai deranjat sa precizeze si sursa.

Linkurile sponsorizate Google sau cat valoreaza o cautare pe net….

Acum ceva vreme m-am amuzat cand am citit ca Yahoo a introdus gratuit motorul Google in paginile sale la inceputurile acestuia. Era perioada de aur a bannerelor, cand motoarele de cautare nu pareau a avea nici un potential comercial.

Lipsa de viziune a Yahoo a fost speculata de Google: a introdus linkurile sponsorizate (acele reclame care apar in dreapta paginii de cautare). De ce au avut acestea un succes atat de mare?

Prima explicatie e foarte simpla: Linkurile sponsorizate reprezinta una dintre cele mai putin intruzive forme de publicitate. Cand da un search consumatorul practic zice “Da, vreau mai informatii despre produsele x”. Este exact faza de Search despre care vorbeam in topicul despre etapele prin care trece un consumator.

Un alt element care determina succesul acestui tip de promovare este faptul ca se platesc numai rezultatele. Numai actiunea. Daca omul a dat click pe reclama ta si a intrat pe site-ul tau, platesti. Daca alege reclama concurentului, plateste numai el. Chiar daca Google le-a afisat pe amandoua in acelasi timp.

Un al treilea element la fel de important este controlul bugetului si al targetarii: daca esti un mic magazin online ce vinde cactusi, un buget de 100 de euro pe luna numai pe cautarile ce contin cuvinte relevante (cactus, cactusi, plante exotice, etc.) iti poate aduce pe site acei 1000 de vizitatori care realizeaza 90% dintre vanzarile firmei .Sau daca esti o banca, probabil te vor interesa toate cele peste 10 000 de cautari zilnice pe cuvinte extrem de apetisante: credite, imprumut, rate, leasing, etc.

Un calcul simplu: Daca 10 dintre cei 1000 de vizitatori care iti intra in banca virtuala iti vor deveni clienti de credit, asta inseamna ca vei plati cu promovarea pentru toti 10 cam 200- 250 euro. Adica 25 de euro pentru un client care plateste dobanzi de mii de euro. Oare merita?

Pasii prin care trece un consumator (Consumer buying system)

Atunci cand lucram in strategie, o prezentare care mi-a fost extrem de utila a fost cea care explica cei sase pasi prin care consumatorul trece de la aparitia nevoii pana la cumpararea/utilizarea produsului.

In mare, acest lucru poate fi sumarizat in imaginea urmatoare:

Un exemplu pentru cumpararea unei masini noi:

1. Trigger (aparitia nevoii) – “Iar mi s-a stricat harbul de Oltcit. Am ramas cu el in intersectie la Romana si au ras toti de mine”

2. Consider (evaluarea alternativelor) – “Sa o duc iar la nea Vasile, mecanicul? Cred ca mai strang punga si bag un credit pentru alta masina”

3. Search (cautarea variantelor de auto) – “Oare sa-mi iau noua sau second? O mai exista programul Rabla?”

4. Choose (alegerea produsului) – “Cred ca imi iau un Logan. Am fost tentat si de un Clio, dar am inteles ca e cam scump la piese”

5. Buy (cumpararea efectiva) – Am plecat chitit sa-mi iau benzinarul de 1.4, dar baiatul de la dealer m-a convins ca daca fac un efort si iau un diesel imi recuperez banii in 2 ani. In plus, mi-a dat alarma gratis, asa ca am mai economisit vreo 150 de euro”

6. Experience (utilizarea efectiva) – “A inceput ceva sa trancane pe la roata dreapta fata. Sper ca mai am garantie”

O experienta foarte interesanta mi se pare comunicarea diferitelor produse in functie de aceste etape:

1. Pentru un produs de impuls, probabil cel mai vital e Trigger-ul (mi-e pofta de ceva dulce). De aici batalia pentru top-of-mind in mintea consumatorului si vizibilitatea in raft.

2. Pentru un brand ca Toyota, accentul pus pe faza de Experience s-a tradus in inchiderea cercului mult mai usor: 60% dintre clientii de Toyota intentioneaza sa-si ia tot o Toyota.

3. Pentru o masina de spalat vase, probabil cel mai important e faza Consider (” Normal ca m-am saturat de spalat vase. Dar sa dau 10 miloane pe o masinarie care nici macar nu stiu cum functioneaza…” Comunicarea: “Daca nu esti multumit de masina de spalat vase Electrolux, in 30 zile ne-o aduci inapoi”;

4. Pentru un magazin online, probabil e foarte importanta faza de Search: “Dau o cautare Google sa vad unde gasesc cel mai ieftin placa video pe care o vreau”

5. Pentru un aparat foto, esentiala e faza de Choose: “Intru pe forumuri sa vad ce zic oamenii despre astea 3 modele”

6. O reducere de pret poate influenta consumatorul inclusiv  in faza de Buy: ” Am vrut sa-mi iau plasma de 94, dar aveau reducere la aia de 107 si am zis ca merita efortul”