Archive for the 'Cifrele, ah cifrele' Category

Urmarire eficienta pe campanii diferite (bannere, e-mailing, parteneriate, google adwords, etc)

Probabil ai remarcat faptul ca Analyticsul inregistreaza pe langa traficul direct sau traficul din motoare de cautare si traficul ce vine din referrer (site-uri care au link catre site-ul tau). Apar insa situatii in care vrei sa urmaresti aceste parteneriate mai in adancime (de ex. anumite sectiuni ale aceluiasi site), sau unele care nu se vad ca si refferrer (de ex. vizitele care vin din diferite bannere, e-mailing etc.).

Pentru acest lucru, exista o sectiune in Traffic sources din Analytics care se numeste Campaigns.

Pentru inregistrarea datelor acolo, trebuie sa folosesti tool-ul URL Builder.

 Atunci cand vrei sa masori o anumita campanie, un link generat cu URL builder va arata asa:

https://razvancapatina.wordpress.com/?utm_source=emailing&utm_medium=bazaclientiproprii&utm_campaign=campanieIarna

unde

campaign = campania (de ex. campanieIarna)

medium = bazaclientiproprii/banner clasic/rich media/ cpc/….

Source = emailing, google, yahoo, ….

In momentul in care folosesti genul asta de link, datele se aseaza frumos in Analytics pe fiecare categorie in parte…

Anunțuri

Cum poate fi „citit” Google Analytics? – interpretarea datelor de trafic

Atunci cand lucram in research, cel mai important lucru era considerat interpretarea datelor. In prezent, instrumentele de colectare a datelor sunt mult mai evoluate decat am visat vreodata si probabil vor deveni si mai sofisticate. Problema apare atunci cand trebuiesc trase niste concluzii: multa lume uraste cifrele (si e de inteles 🙂 ) , sau pur si simplu nu stie cum sa „citeasca” aceste date. Daca in articole anterioare vorbeam de instrumente de trafic exterioare site-ului – evolutia cautarilor pe cuvinte cheie sau comparatii de trafic intre diferite site-uri – am sa incerc sa scriu cateva cuvinte despre datele din Google Analytics.

Google Analytics este un instrument gratuit de masurare a traficului de pe site-ul tau. Se pot masura atat elemente cantitative (nr. vizitatori, sursele din care au venit pe site, numar conversii, etc.) cat si cele calitative ( loialitate, timpul petrecut pe site, rata de conversie, paginile cele mai vizitate, etc). Fiecare dintre acesti indicatori poate fi urmarit si separat pe anumite criterii de selectie: De ex. numarul de vizitatori poate fi urmarit in functie de: ora vizitei, tara de origine, trafic platit sau nu etc.)

Ca sa fiu mai explicit, o sa iau exemplu o intrebare foarte des intalnita la care poti gasi raspunsul prin Google Analytics:

Am vizitatori pe site, dar nu ma contacteaza suficienti clienti. De ce?

1. In primul rand te poti uita la indicatorii calitativi: daca ai un bounce-rate mare, inseamna ca multi oameni pleaca imediat ce au intrat – inseamna ca pagina pe care intra nu e relevanta pentru ei; daca vizitatorii vad multe pagini din site, dar nu intra pe pagina de contact, inseamna ca site-ul este folosit mai ales pentru a obtine informatii generale, ar trebui sa le dai motive pentru a te contacta (de ex. sa pui preturi, o oferta speciala, etc.); daca vizitatorii intra pe pagina de contact, dar nu te contacteaza, s-ar putea ca formularul de contact sa ceara prea multe date etc.

In al doilea rand ar trebui sa setezi in interfata de Analytics masurarea conversiilor (Goal): in cazul de mai sus, cate persoane completeaza un formular de contact. Dupa o perioada de cateva zile o sa observi ca fiecare persoana care te contacteaza este inregistrata in Analytics ca 1 conversie.

Urmatorul pas dupa setarea conversiilor este sa vezi unde este problema: 

Sursa vizitatorilor: Daca ai diferite metode de promovare, poti masura eficienta fiecareia: motoare de cautare – SEO sau legaturi sponsorizate- , emailing, bannere, bannerexchange, etc.) . Daca rata conversiilor e mica pe una dintre ele, inseamna ca aceasta campanie nu aduce rezultate.

Care produs/serviciu de pe site iti generaza conversii: Daca inainte sa te contacteze, persoana respectiva a fost pe pagina Produsului X, acesta produs genereaza cele mai multe conversii. De exemplu, daca ai un site de turism, aceasta informatie se poate dovedi foarte utila pentru a pastra numai pachetele turistice relevante.

Cuvintele cheie care iti genereaza conversii: De ex. site-ul tau ce vinde anvelope poate fi primul dupa cautarile pe „piese auto” si sa ai trafic mare datorita acestui lucru, dar sa observi ca majoritatea conversiilor vin din alte cuvinte: anvelope, cauciucuri, pneuri, anvelope iarna, Dunlop iarna, etc.

In masura in care ai o intrebare legata de traficul de pe site, pot incerca sa iti dau idei la ce anume sa te uiti. Scrieti-mi un e-mail la razvan<punct>capatina<la>gmail<punct>com sau lasa un comentariu la articol.

Top 4 reach in online – cati oameni atingi cu site-urile (d)in Romania

In Romania exista undeva peste 8 milioane de utilizatori de Internet. Dadeam exemplul intr-un post anterior cum poti targeta 50% dintre tineri cu un singur site (hi5.com).

De curand insa am dat peste o statistica si mai interesanta (nu dau sursa pentru ca nu am timp sa caut in termeni&conditii pentru a vedea daca am voie), in care poti vedea care este audienta diferitelor site-uri pe Romania. Nu, nu este vorba de SATI sau trafic.ro: am spus pe Romania si nu din Romania. Diferenta principala este ca SATI/trafic.ro masoara site-urile romanesti si nu iau in calcul celelalte site-uri cu trafic mare pe Romania (gen hi5).

Probabil banuiti care este cel mai vizitat site de catre romani: yahoo.com. Cu peste 6,5 milioane vizitatori unici in ultimele 30 zile si peste 750 de milioane pagini vizualizate, acest ‘portal’ aduna peste 80% din utilizatorii de Internet din Romania. Oauu….

Surpriza vine la locul 2. Nu e vorba de softpedia.com, ci de….. hi5.com. Adica 3,5 milioane vizitatori unici si 1,2 miliarde (da, ati citit bine, 1200 de milioane!) pagini in ultima luna….Adica peste 40 % dintre internautii din Romania viziteaza in medie 30 de pagini de hi5 zilnic …. Ma rog, probabil 1 milion realizeaza jumatate de vizualizari, dar cifrele tot raman impresionante.

Last edit. Pe locul 3 vine youtube, conform statisticilor alexa. Nu am gasit inca date absolute, inca mai sap.

Locul 3 4, asa cum anticipam mai sus, softpedia.com. Care cu 2 milioane de vizitatori unici si 16 milioane de afisari atinge un sfert din internautii din Romania. Probabil daca am lua in calcul si un profil socio-demografic am putea calcula un reach de peste 50% pe anumite segmente tinta…

Sunt curios daca s-ar putea face o comparatie intre reach-ul celor 3 4 site-uri de mai sus si televiziunile din Romania. Cine stie, poate s-ar mai muta niste bugete de pe TV pe online… 🙂

P.S. Nu am luat in calcul google (.com & .ro). Eu personal il consider un punct de plecare pentru trafic si nu o destinatie pentru trafic; de aceea cred ca nu ar fi relevanta o comparatie cu celelalte site-uri.

Promovare Google (part 2) – Cele mai frecvente intrebari despre linkuri sponsorizate (Adwords)

Daca in posturile anterioare am aratat diferenta dintre SEO si AdWords si cat valoreaza o cautare pe net , am sa incerc sa raspund la cateva intrebari care apar cel mai des in legatura cu acest tip de promovare:

1. Cat costa o campanie de linkuri sponsorizate?

2. Cum pot masura eficienta unui astfel de campanii?

3. Pot realiza singur o astfel de campanie, sau trebuie sa apelez la o agentie specializata?

4. Linkurile sponsorizate apar numai in fereastra de cautare?

5. Pot alege tara sau limba in care apar reclamele mele?

6. Cate reclame text sau cuvinte cheie pot fi setate intr-o campanie?

Promovare Google (part 4) – Masurarea eficientiei unei campanii de linkuri sponsorizate (Adwords)

In cazul campaniilor AdWords se folosesc urmatorii indicatori de eficienta:

Numarul de a afisari (eng. Impressions) – De cata ori a aparut reclama ta in momentul cautarii unor anumite cuvinte cheie; In cazul AdWords afisarea nu se plateste

Numarul de clickuri – numarul de persoane care acceseaza reclama si intra pe site-ul tau

Costul pe click – cat platesti pentru fiecare accesare a reclamei;

Rata de click – Citește în continuare ‘Promovare Google (part 4) – Masurarea eficientiei unei campanii de linkuri sponsorizate (Adwords)’

Promovare Google (part 3) – Cat costa o campanie de linkuri sponsorizate (Adwords)?

Bugetul unei campanii de linkuri sponsorizate in Romania poate fi stabilit de la cativa euro pe zi la cateva sute pe zi (si chiar mai mult!) in functie de:

1. Piata pe care activezi – pentru un domeniu de nisa (ex. magazin online de orhidee) probabil e suficient un buget de 100 EUR/ luna; pentru o banca sau un ansamblu rezidential un buget de 3000-5000 euro pe luna este un buget frecvent intalnit.

2. Numarul de vizitatori pe care-l doresti sa ti-l aduca o astfel de campanie – de la cateva sute pe luna, la cateva zeci de mii pe luna

3. Costul pe click (vizitator pe site) pe care esti dispus sa-l platesti – Un cost mediu pentru Romania este intre 0.1 – 0.2 EUR / click. Sunt insa domenii – ex. financiar, inchirieri masini, software – unde competitia acerba a dus la cresterea acestui cost pe click de cateva ori.

In afara de elementele de mai sus exista si alti factori care influenteaza costurile si implicit bugetul: rata de click, pozitia dorita in pagina in raport cu competitia, cuvintele cheie, etc.

O detaliere a costurilor minime implicate gasesti si in pagina start AdWords.

Last Edit: Se pare ca domnii de la Adevarul mi-au apreciat articolul si au luat din blogul meu cu copy-paste. Nu s-au mai deranjat sa precizeze si sursa.

Preluare Adevarul

Linkurile sponsorizate Google sau cat valoreaza o cautare pe net….

Acum ceva vreme m-am amuzat cand am citit ca Yahoo a introdus gratuit motorul Google in paginile sale la inceputurile acestuia. Era perioada de aur a bannerelor, cand motoarele de cautare nu pareau a avea nici un potential comercial.

Lipsa de viziune a Yahoo a fost speculata de Google: a introdus linkurile sponsorizate (acele reclame care apar in dreapta paginii de cautare). De ce au avut acestea un succes atat de mare?

Prima explicatie e foarte simpla: Linkurile sponsorizate reprezinta una dintre cele mai putin intruzive forme de publicitate. Cand da un search consumatorul practic zice „Da, vreau mai informatii despre produsele x”. Este exact faza de Search despre care vorbeam in topicul despre etapele prin care trece un consumator.

Un alt element care determina succesul acestui tip de promovare este faptul ca se platesc numai rezultatele. Numai actiunea. Daca omul a dat click pe reclama ta si a intrat pe site-ul tau, platesti. Daca alege reclama concurentului, plateste numai el. Chiar daca Google le-a afisat pe amandoua in acelasi timp.

Un al treilea element la fel de important este controlul bugetului si al targetarii: daca esti un mic magazin online ce vinde cactusi, un buget de 100 de euro pe luna numai pe cautarile ce contin cuvinte relevante (cactus, cactusi, plante exotice, etc.) iti poate aduce pe site acei 1000 de vizitatori care realizeaza 90% dintre vanzarile firmei .Sau daca esti o banca, probabil te vor interesa toate cele peste 10 000 de cautari zilnice pe cuvinte extrem de apetisante: credite, imprumut, rate, leasing, etc.

Un calcul simplu: Daca 10 dintre cei 1000 de vizitatori care iti intra in banca virtuala iti vor deveni clienti de credit, asta inseamna ca vei plati cu promovarea pentru toti 10 cam 200- 250 euro. Adica 25 de euro pentru un client care plateste dobanzi de mii de euro. Oare merita? 🙂


Citeste prin RSS

Noiembrie 2017
L M M M V S D
« Oct    
 12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
27282930