Archive Page 2

Publicitatea peste 20 ani – asa cum o visez eu

Toti suntem putin nelinistiti. Se zvoneste ca retailerii isi construiesc baze de date uriase in care stocheaza cat mai multe informatii despre comportamentul consumatorului. Google este acuzat ca „invata” paginile pe care intra o persoana pentru a-i face un profil cat mai exact. Iar toate astea genereaza anxietate: oare astia nu cumva o sa stie ce vrem, inainte chiar si sa ne dorim lucrul respectiv? Va mai exista notiunea de libera alegere, sau pur si simplu promovarea va deveni o chestie de statistica? … „…exista probabilitate de 90% ca ip-ul 192.453.523.12 sa se hotarasca pe 20 octombrie ca vrea sa schieze de Revelion in Austria…”

Eu insa sunt mult mai optimist. Si de aceea incerc sa-mi inchipui cum va fi ‘publicitatea’ peste 20 ani.

In primul rand vom avea la dispozite o multime de lucruri noi care ne vor oferi o experienta senzoriala extraordinara:

1. In loc de televizor vom avea VirtualRoom: O camera in care toti peretii vor proiecta imagini 3D astfel incat sa poti ‘vedea’ orice locatie ca si cum ai fi acolo; panorama din varful Everestului, soarele vazut prin vitraliile din Sagrada Familia, locul de joaca din spatele blocului de acum 50 de ani. In plus, cele 1000 de micro-difuzoare ce impanzesc peretii vor putea reproduce exact orice experienta auditiva: un greiere care iti canta pe umar, cascada Niagara la un metru sub tine, celebra reprezentatie a lui Paganini atunci cand a ramas cu vioara intr-o singura coarda…

2. Banala costumatie de sport (trening+pantofi sport+sapca) va deveni MovementSimulationObject: Un costum ce va avea proprietati electromagnetice astfel incat sa poata reactiona la diferitele schimbari ale campului electric din pereti: va simula rezistenta apei atunci cand vei exersa inotul, vei simti cat este de greu sa mergi prin zapada afanata sau sa alergi pe nisip, vei putea testa diferite rachete de tenis virtuale, vei putea incerca sa faci genoflexiuni cu haltera pe umeri… In plus, orice miscare facuta in acest costum va modifica si imaginea 3D – astfel ca vei putea sa interactionezi cu orice obiect virtual din jurul tau.

3. Telefonul/computerul/electrocasnicele/electronicele vor fi inlocuite de un singur obiect: 1001. Acesta va avea proiectie 3D, ‘tastatura’ vocala, ‘mouse’ bazat pe miscarea retinei, posibilitati de conectare nelimitate, acumulator de mare capacitate, isi va putea schimba forma, va putea reproduce orice sunet, va avea capacitati electromagnetice -se va putea deplasa singur; Cand „ii dai liber” se va incarca singur cu energie de la soare si dupa aceeea se va transforma intr-un obiect de utilitate casnica: va curata aerul de impuritati, va levita noaptea in gradina ca o luna virtuala, sau se va „aseza” intr-un colt sub forma unui obiect de arta abstracta…

Si acum vine partea care imi place mie: cum se va face „publicitate” in aceasta lume. In primul rand cred ca valorile personale vor ramane aceleasi: si peste 20 de ani imi vor place vehiculele all-terrain pentru sentimentul de aventura, voi merge in Alpi pentru ca iubesc muntele si schiul, ma voi simti atras de lucrurile care nu sunt usor de obtinut sau de inteles…

Brieful 1. Nissan tocmai a lansat 3Dimension – masina, salupa si mini-submarin. Are autonomie nelimitata datorita folosirii energiei solare, extra-optiuni disponibile: MPVH (multi-purpose-vacation-house), SMC (snow mobile capability), AAC (automatic agriculture capability)

Intrucat „a aflat” ca sunt pasionat atat de munte, cat si de scufundari, Nissan imi trimite reclama 3D-xperience: in momentul in care am incarcat-o in VirtualRoom, pot sa incerc autovehicului virtual atat pe un circuit off-road din Alpi, cat si in scufundarile de anul viitor din Marea Rosie sau intr-o mini-croaziera din jurul insulei Santorini; Avand in vedere ca practic schiul, primesc si o oferta speciala: optiunea SMC gratuita.

Brieful 2: Stella Artois. De mult timp nu mai este doar un brand de bere, ci este un TasteExperience; Bucataria a fost inlocuita de RBU (robotul-de-bucatarie-universal) prin care orice aliment – leguma, fruct, carne, etc – poate fi fiert/prajit/copt/fermentat/aromat in orice combinatie. Practic, intr-un timp foarte scurt, iti poti face propria bere neagra sau propriul vin rosu vechi, iti prepari mancare mexicana sau reteta ta speciala.

Ce va pastra Stella Artois din brandul actual? Ritualul initiatic prin care treci pentru a obtine acel TasteExperience, fie ca e vorba de mancare sau de bautura. De aceea va trebui sa joc propriul rol in reclama la Stella Artois: voi fi nevoit sa gasesc singur iesirea din catacombe, sa descifrez ghicitoarea Cavalerilor Templieri, sa gasesc camera secreta…..si bine-inteles reteta secreta Stella Artois… Pe care o voi putea folosi in RBU de 2, 5 sau 10 ori, in functie de oferta pe care am ales-o…

Brieful 3. Vine iarna, se apropie concediul si trebuie sa pun la incercare optiunea de snow-mobil a proaspat-achizitionatului Nissan 3D. Asa ca voi primi de la agentia de turism ‘reclama’ la pachetul de schi pentru Austria. Iar aceasta va contine o coborare pe partia principala in VirtualRoom si 10 minute de relaxare in veselul bar apres-ski de la baza partiei. Avand in vedere ca sunt un client fidel, imi ofera gratuit si CSI (Customer Satisfaction Insurance): in cazul in care nu voi fi multumit de excursie – va fi vreme urata, partia va fi prea aglomerata, voi raci – primesc banii inapoi si bonus zece ore de schiat virtual pe partia olimpica de la Innsbruck…

Probabil lucrurile de mai sus vor face pe cei mai multi sa zambeasca. Asta e bine, pentru ca un vis ar trebui sa te faca sa zambesti. Altfel s-ar numi cosmar. Insa, in afara de vis, am incercat sa conturez si doua elemente care cred ca vor caracteriza „publicitatea” din viitor: relevanta si interactiunea. Primul element va scapa publicitatea de imaginea enervanta de chestie intruziva. Al doilea va fi si mai spectaculos: exprimari de genul am vazut o reclama, am citit o reclama, am auzit o reclama, vor fi inlocuite de una singura. Am trait o reclama.

Targetarea pe youtube – in functie de cuvintele rostite in clip!

Citeam de curand ca Google va acorda anul acorda anul acesta o mai mare atentie folosirii youtube-ului ca modalitate de promovare. Problema lor era legata de relevanta. Daca principalele site-uri ce furnizeaza continut video ofera posibilitatea adaugarii mesajului promotional inainte de inceperea propriu-zisa a filmuletului, Google a decis ca nu e suficient de bine targetat. Probabil omul va astepta sa se termine reclama, dar senzatia de intruziune ramane.

Astazi, am dat (via Mugur,  iLeo) de prezentarea celor de la FaberNovel referitoare la dezvoltarea Google in viitorul apropiat. Cred ca merita 10 minute pentru a intelege de ce Google are un succes atat de mare.

Ce mi-a atras atentia este slide-ul 19. Dupa cum stiti, Google a lansat de curand optiunea de a ‘da search’ pe iPhone direct ca si comanda vocala: „ex. Cauta adresa restaurantul x”. Precizia identificarii comenzii se pare ca e incredibil de mare.  Partea frumoasa de abia acum incepe. Pe baza acestui algoritm, Google vrea sa ‘citeasca’ tot ce inseamna sursa audio: clipuri puse pe youtube, emisiuni TV, radio. Astfel va rezolva si problema de relevanta de care vorbeam mai devreme. Probabil ca in curand vom vedea in clipuletele de pe youtube o reclama la ciocolata de fiecare data cand va fi pronuntat cuvantul dulce :)….

Daca vreti sa vedeti toata prezentarea:

All about Google

View SlideShare presentation or Upload your own. (tags: google business)

Urmarire eficienta pe campanii diferite (bannere, e-mailing, parteneriate, google adwords, etc)

Probabil ai remarcat faptul ca Analyticsul inregistreaza pe langa traficul direct sau traficul din motoare de cautare si traficul ce vine din referrer (site-uri care au link catre site-ul tau). Apar insa situatii in care vrei sa urmaresti aceste parteneriate mai in adancime (de ex. anumite sectiuni ale aceluiasi site), sau unele care nu se vad ca si refferrer (de ex. vizitele care vin din diferite bannere, e-mailing etc.).

Pentru acest lucru, exista o sectiune in Traffic sources din Analytics care se numeste Campaigns.

Pentru inregistrarea datelor acolo, trebuie sa folosesti tool-ul URL Builder.

 Atunci cand vrei sa masori o anumita campanie, un link generat cu URL builder va arata asa:

https://razvancapatina.wordpress.com/?utm_source=emailing&utm_medium=bazaclientiproprii&utm_campaign=campanieIarna

unde

campaign = campania (de ex. campanieIarna)

medium = bazaclientiproprii/banner clasic/rich media/ cpc/….

Source = emailing, google, yahoo, ….

In momentul in care folosesti genul asta de link, datele se aseaza frumos in Analytics pe fiecare categorie in parte…

Vorbe fara fapte…

Desi sunt (partial) de acord cu Dan Petre ca anul asta a fost mult mai dificil decat in alti ani sa deosebesti intre „ai nostri” si „ai lor” – majoritatea par a face parte din a doua categorie – , am inca un gust amar ca nu am putut vota. La alegerile de ieri nu s-a mai putut vota decat in circumscriptia de domiciliu si eu inca nu ma simt suficient de „bucurestean”  dupa 14 ani sa-mi schimb buletinul de Piatra Neamt. Asa ca astea au fost primele alegeri – locale, nationale sau europene – in care nu am votat. Personal cred ca problema noastra ca neam este ca ne dam prea mult cu parerea si avem initiativa mult prea rar. Ori votatul este unul dintre putinele momente in care ceea ce facem conteaza mult mai mult decat ceea ce credem

P.S. In momentul in care am vrut sa selectez categoria acestui articol, m-a busit rasul. Asa ca am schimbat titlui postului din „Prima data cand nu am putut vota…” in cel actual….

Cum poate fi „citit” Google Analytics? – interpretarea datelor de trafic

Atunci cand lucram in research, cel mai important lucru era considerat interpretarea datelor. In prezent, instrumentele de colectare a datelor sunt mult mai evoluate decat am visat vreodata si probabil vor deveni si mai sofisticate. Problema apare atunci cand trebuiesc trase niste concluzii: multa lume uraste cifrele (si e de inteles 🙂 ) , sau pur si simplu nu stie cum sa „citeasca” aceste date. Daca in articole anterioare vorbeam de instrumente de trafic exterioare site-ului – evolutia cautarilor pe cuvinte cheie sau comparatii de trafic intre diferite site-uri – am sa incerc sa scriu cateva cuvinte despre datele din Google Analytics.

Google Analytics este un instrument gratuit de masurare a traficului de pe site-ul tau. Se pot masura atat elemente cantitative (nr. vizitatori, sursele din care au venit pe site, numar conversii, etc.) cat si cele calitative ( loialitate, timpul petrecut pe site, rata de conversie, paginile cele mai vizitate, etc). Fiecare dintre acesti indicatori poate fi urmarit si separat pe anumite criterii de selectie: De ex. numarul de vizitatori poate fi urmarit in functie de: ora vizitei, tara de origine, trafic platit sau nu etc.)

Ca sa fiu mai explicit, o sa iau exemplu o intrebare foarte des intalnita la care poti gasi raspunsul prin Google Analytics:

Am vizitatori pe site, dar nu ma contacteaza suficienti clienti. De ce?

1. In primul rand te poti uita la indicatorii calitativi: daca ai un bounce-rate mare, inseamna ca multi oameni pleaca imediat ce au intrat – inseamna ca pagina pe care intra nu e relevanta pentru ei; daca vizitatorii vad multe pagini din site, dar nu intra pe pagina de contact, inseamna ca site-ul este folosit mai ales pentru a obtine informatii generale, ar trebui sa le dai motive pentru a te contacta (de ex. sa pui preturi, o oferta speciala, etc.); daca vizitatorii intra pe pagina de contact, dar nu te contacteaza, s-ar putea ca formularul de contact sa ceara prea multe date etc.

In al doilea rand ar trebui sa setezi in interfata de Analytics masurarea conversiilor (Goal): in cazul de mai sus, cate persoane completeaza un formular de contact. Dupa o perioada de cateva zile o sa observi ca fiecare persoana care te contacteaza este inregistrata in Analytics ca 1 conversie.

Urmatorul pas dupa setarea conversiilor este sa vezi unde este problema: 

Sursa vizitatorilor: Daca ai diferite metode de promovare, poti masura eficienta fiecareia: motoare de cautare – SEO sau legaturi sponsorizate- , emailing, bannere, bannerexchange, etc.) . Daca rata conversiilor e mica pe una dintre ele, inseamna ca aceasta campanie nu aduce rezultate.

Care produs/serviciu de pe site iti generaza conversii: Daca inainte sa te contacteze, persoana respectiva a fost pe pagina Produsului X, acesta produs genereaza cele mai multe conversii. De exemplu, daca ai un site de turism, aceasta informatie se poate dovedi foarte utila pentru a pastra numai pachetele turistice relevante.

Cuvintele cheie care iti genereaza conversii: De ex. site-ul tau ce vinde anvelope poate fi primul dupa cautarile pe „piese auto” si sa ai trafic mare datorita acestui lucru, dar sa observi ca majoritatea conversiilor vin din alte cuvinte: anvelope, cauciucuri, pneuri, anvelope iarna, Dunlop iarna, etc.

In masura in care ai o intrebare legata de traficul de pe site, pot incerca sa iti dau idei la ce anume sa te uiti. Scrieti-mi un e-mail la razvan<punct>capatina<la>gmail<punct>com sau lasa un comentariu la articol.

Top 4 reach in online – cati oameni atingi cu site-urile (d)in Romania

In Romania exista undeva peste 8 milioane de utilizatori de Internet. Dadeam exemplul intr-un post anterior cum poti targeta 50% dintre tineri cu un singur site (hi5.com).

De curand insa am dat peste o statistica si mai interesanta (nu dau sursa pentru ca nu am timp sa caut in termeni&conditii pentru a vedea daca am voie), in care poti vedea care este audienta diferitelor site-uri pe Romania. Nu, nu este vorba de SATI sau trafic.ro: am spus pe Romania si nu din Romania. Diferenta principala este ca SATI/trafic.ro masoara site-urile romanesti si nu iau in calcul celelalte site-uri cu trafic mare pe Romania (gen hi5).

Probabil banuiti care este cel mai vizitat site de catre romani: yahoo.com. Cu peste 6,5 milioane vizitatori unici in ultimele 30 zile si peste 750 de milioane pagini vizualizate, acest ‘portal’ aduna peste 80% din utilizatorii de Internet din Romania. Oauu….

Surpriza vine la locul 2. Nu e vorba de softpedia.com, ci de….. hi5.com. Adica 3,5 milioane vizitatori unici si 1,2 miliarde (da, ati citit bine, 1200 de milioane!) pagini in ultima luna….Adica peste 40 % dintre internautii din Romania viziteaza in medie 30 de pagini de hi5 zilnic …. Ma rog, probabil 1 milion realizeaza jumatate de vizualizari, dar cifrele tot raman impresionante.

Last edit. Pe locul 3 vine youtube, conform statisticilor alexa. Nu am gasit inca date absolute, inca mai sap.

Locul 3 4, asa cum anticipam mai sus, softpedia.com. Care cu 2 milioane de vizitatori unici si 16 milioane de afisari atinge un sfert din internautii din Romania. Probabil daca am lua in calcul si un profil socio-demografic am putea calcula un reach de peste 50% pe anumite segmente tinta…

Sunt curios daca s-ar putea face o comparatie intre reach-ul celor 3 4 site-uri de mai sus si televiziunile din Romania. Cine stie, poate s-ar mai muta niste bugete de pe TV pe online… 🙂

P.S. Nu am luat in calcul google (.com & .ro). Eu personal il consider un punct de plecare pentru trafic si nu o destinatie pentru trafic; de aceea cred ca nu ar fi relevanta o comparatie cu celelalte site-uri.

Invitat la emisiunea Antreprenor – The Money Channel

In seara asta am fost invitat la emisiunea Antreprenor sa vorbesc despre marketing direct. Probabil veti remarca faptul ca am avut ceva emotii, dar avand in vedere ca e prima emisiune TV la care particip (si in direct), eu zic ca m-am descurcat ok..

Emisiunea o puteti vedea aici.


Citeste prin RSS

Iulie 2017
L M M M V S D
« Iul    
 12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31