Posts Tagged 'cuvinte cheie'

Cum poate fi „citit” Google Analytics? – interpretarea datelor de trafic

Atunci cand lucram in research, cel mai important lucru era considerat interpretarea datelor. In prezent, instrumentele de colectare a datelor sunt mult mai evoluate decat am visat vreodata si probabil vor deveni si mai sofisticate. Problema apare atunci cand trebuiesc trase niste concluzii: multa lume uraste cifrele (si e de inteles 🙂 ) , sau pur si simplu nu stie cum sa „citeasca” aceste date. Daca in articole anterioare vorbeam de instrumente de trafic exterioare site-ului – evolutia cautarilor pe cuvinte cheie sau comparatii de trafic intre diferite site-uri – am sa incerc sa scriu cateva cuvinte despre datele din Google Analytics.

Google Analytics este un instrument gratuit de masurare a traficului de pe site-ul tau. Se pot masura atat elemente cantitative (nr. vizitatori, sursele din care au venit pe site, numar conversii, etc.) cat si cele calitative ( loialitate, timpul petrecut pe site, rata de conversie, paginile cele mai vizitate, etc). Fiecare dintre acesti indicatori poate fi urmarit si separat pe anumite criterii de selectie: De ex. numarul de vizitatori poate fi urmarit in functie de: ora vizitei, tara de origine, trafic platit sau nu etc.)

Ca sa fiu mai explicit, o sa iau exemplu o intrebare foarte des intalnita la care poti gasi raspunsul prin Google Analytics:

Am vizitatori pe site, dar nu ma contacteaza suficienti clienti. De ce?

1. In primul rand te poti uita la indicatorii calitativi: daca ai un bounce-rate mare, inseamna ca multi oameni pleaca imediat ce au intrat – inseamna ca pagina pe care intra nu e relevanta pentru ei; daca vizitatorii vad multe pagini din site, dar nu intra pe pagina de contact, inseamna ca site-ul este folosit mai ales pentru a obtine informatii generale, ar trebui sa le dai motive pentru a te contacta (de ex. sa pui preturi, o oferta speciala, etc.); daca vizitatorii intra pe pagina de contact, dar nu te contacteaza, s-ar putea ca formularul de contact sa ceara prea multe date etc.

In al doilea rand ar trebui sa setezi in interfata de Analytics masurarea conversiilor (Goal): in cazul de mai sus, cate persoane completeaza un formular de contact. Dupa o perioada de cateva zile o sa observi ca fiecare persoana care te contacteaza este inregistrata in Analytics ca 1 conversie.

Urmatorul pas dupa setarea conversiilor este sa vezi unde este problema: 

Sursa vizitatorilor: Daca ai diferite metode de promovare, poti masura eficienta fiecareia: motoare de cautare – SEO sau legaturi sponsorizate- , emailing, bannere, bannerexchange, etc.) . Daca rata conversiilor e mica pe una dintre ele, inseamna ca aceasta campanie nu aduce rezultate.

Care produs/serviciu de pe site iti generaza conversii: Daca inainte sa te contacteze, persoana respectiva a fost pe pagina Produsului X, acesta produs genereaza cele mai multe conversii. De exemplu, daca ai un site de turism, aceasta informatie se poate dovedi foarte utila pentru a pastra numai pachetele turistice relevante.

Cuvintele cheie care iti genereaza conversii: De ex. site-ul tau ce vinde anvelope poate fi primul dupa cautarile pe „piese auto” si sa ai trafic mare datorita acestui lucru, dar sa observi ca majoritatea conversiilor vin din alte cuvinte: anvelope, cauciucuri, pneuri, anvelope iarna, Dunlop iarna, etc.

In masura in care ai o intrebare legata de traficul de pe site, pot incerca sa iti dau idei la ce anume sa te uiti. Scrieti-mi un e-mail la razvan<punct>capatina<la>gmail<punct>com sau lasa un comentariu la articol.

Reclame

Statistici cautare cuvinte – Google Insights

De cateva luni ma joc cu Google Insights si am gasit cateva lucruri interesante:

1. Desi prezinta numai cifre relative (procent fata de maximul cautarilor dintr-o anumita perioada = 100%), daca stii cautarile dintr-o anumita perioada poti estima cate persoane au cautat o anumita expresie prin comparatie. De exemplu daca stiu ca in 2008 au fost 10.000 cautari pe „dobanda credite” , prin comparatie 8300 cautari au fost pe „refinantare credite”.

2. Poti vedea cum te pozitionezi fata de competitie. Am luat un articol referitor la piata auto si am vrut sa vad daca se pastreaza ponderea vanzarilor in cautari. Rezultatul aici (am folosit si cuvantul Romania intrucat filtrarea pe tara nu functioneaza)

3. Poti vedea cum influenteaza comunicarea cautarile pe un brand. Am folosit tot domeniul auto, de data asta cautarile „dacia logan”. Se observa un varf la sfarsitul lui iunie, adica lansarea variantei stilizate logan. Banuiesc ca varful din martie are legatura cu anuntarea Sandero….

Sunt multe analize interesante ce se pot face, va las insa cu un mic joc:  pe care dintre variantele Raifeisen vs. Reiffeisen pariati ca fiind mai cautata? Atentie, amandoua sunt scrise gresit….

Last Edit: Imagini Logan vs. Poze Logan (aici eu m-am fript, am pariat pe ala care nu era). Rezultatul aici.


Citeste prin RSS

Mai 2018
L M M M V S D
« Oct    
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
28293031  
Reclame