Posts Tagged 'relationare'

CRM vs. FRM (Friends Relationship Marketing)

Sa nu ai o solutie de CRM in firma (mai ales daca esti o companie mare) este in prezent o adevarata blasfemie de marketing. Customer relationship marketing, relationare, loialty sunt considerate adevarate chei de bolta pentru strategia de marketing si se investeste o groaza de bani in astfel de solutii: softuri, formulare de strangere a datelor, baze de date imense, etc. Toate aceste investii justificate de relatia extraordinara pe care o vei realiza cu clientul tau. Oare?

Ieri a fost ziua mea. Si pe langa urarile prietenilor (aseara am avut prima petrecere surpriza din viata si a fost excelent) am decis sa analizez in ce masura avansatele sisteme de relationare ale firmelor carora le sunt client au folosit aceasta ocazie. In fond, studiile au demonstrat ca in jurul datei de nastere clientii sunt mult mai deschisi in a face cumparaturi.

Deci s-o luam incet-incet:

1. Telefonie – zero mesaje. Citește în continuare ‘CRM vs. FRM (Friends Relationship Marketing)’

Reclame

Citeste prin RSS

Mai 2018
L M M M V S D
« Oct    
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
28293031  
Reclame